Każdy, kto potrzebuje stale bądź jednorazowo korzystać z usług kurierskich z pewnością zastanawia się jaka firma kurierska będzie najlepszym wyborem. Nie zaleca się wówczas korzystania z usług kurierów niepopularnych, gdyż wiąże się to z ryzykiem. Znana i polecana firma kurierska daje większe szanse na ostateczne zadowolenie. Dobry dobór kuriera jest szczególnie ważny w przypadku osób prowadzących działalność, która zmusza ich do częstego nadawania wysyłek.
Czy cena przesyłki idzie w parze z terminowością jej dostarczenia?
To, czym należy się kierować przy doborze kuriera jest oczywiście zależne on potrzeb i wymagań danej firmy lub osoby prywatnej. Jest to również uzależnione od tego jaki towar ma być przewożony. Jednak można wyróżnić kilka ogólnych cech na które warto w tej sytuacji zwrócić uwagę.
Jednym z najważniejszych czynników decydujących o tym jaka firma kurierska warta jest uwagi to oczywiście cena. Jest ona tym wyższa im większa i cięższa jest paczka. Średnia cena standardowej wysyłki o gabarytach do 5 kg wynosi 12 zł, jednak za paczkę o wadze do 30 kg należy już zapłacić 16 zł.
Innym aspektem na który klienci w znacznym stopniu zwracają uwagę jest terminowość dostarczania paczek. Szczególnie firmy, które zobowiązują się dostarczyć swojemu klientowi produkt w konkretnym terminie nie mogą sobie pozwolić na jakiekolwiek opóźnienia, gdyż klient może być wówczas niezadowolony z usługi. Należy więc wybrać firmę kurierską, która jest w stanie zapewnić, że dostarczy daną paczkę na czas. Ważne jest również, aby zwrócić uwagę na to czy wybierana firma kurierska oferuje wysyłkę ekspresową, która przyda się w przypadku, gdy należy dostarczyć paczkę do odbiorcy w bardzo szybkim tempie.
Czy zwracać uwagę na dodatkowe usługi oferowane przez firmę kurierską oraz ich jakość?
Spora liczba finalnych odbiorców zwraca uwagę także na jakość usługi. Klient wymaga, aby dostawca był uprzejmy i kulturalny, a obsługa profesjonalna. Dlatego poleca się takie firmy kurierskie, które są polecane przez poprzednich klientów.
Dla firm, które oferują swym klientom możliwość zapłaty za pobraniem zaleca się zwrócenie uwagi na to czy wybierana firma kurierska oferuje taką opcję. Opłata za pobraniem charakteryzuje się tym, że finalny odbiorca płaci za zamówiony towar dopiero w momencie, gdy kurier dostarczy mu paczkę. Wówczas zadaniem dostawcy jest odebranie od tego klienta gotówki za ową wysyłkę i przekazanie jej nadawcy.
Jakie firmy kurierskie zapewnią bezpieczeństwo przekazywanej paczce?
W bardzo dużej mierze jest to zależne od samego kuriera. Należy wybrać zatem firmę kurierską cieszącą się ogólnym zaufaniem. Kurier musi dostosować tempo jazdy tak, aby przewożonym paczkom nic się nie stało. Jeżeli ktoś chce wysłać przesyłkę o większej wartości może skorzystać z opcji dodatkowego ubezpieczenia paczki, wówczas można być pewnym, że przesyłka dotrze w idealnym stanie do odbiorcy oraz że nikt nie będzie miał do niej dostępu. Dodatkowe ubezpieczenie łączy się oczywiście z poniesieniem dodatkowego kosztu.